Neues Speed Capture Terminal für das Bürgerbüro

Im Rathaus der Gemeinde Swisttal steht nun ein neues Foto-Terminal zur schnelleren Bearbeitung zur Verfügung

Das neue Speedcapture-Terminal

Die Gemeinde Swisttal hat im Rathaus ein neues Terminal für das Bürgerbüro vorgestellt, mit dem Bürgerinnen und Bürger künftig Passfotos, Fingerabdrücke und Unterschriften selbst erfassen können. Die erfassten Daten werden im Anschluss direkt von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Bürgerbüros für die weitere Bearbeitung der Anträge übernommen, wodurch die Bearbeitungszeit der einzelnen Vorgänge deutlich verkürzt wird.

Besucherinnen und Besucher, die kein Passfoto mitbringen, deren Foto veraltet ist, oder für eine Nutzung im Ausweis nicht geeignet ist, können künftig ein neues Foto gleich vor Ort im Rathaus aufnehmen.

Die Erstellung des Fotos geht nun vollautomatisch

Die Einführung des Terminals soll zu einer Verbesserung der Servicequalität sowie zur Erweiterung des digitalen Angebots des Bürgerbüros dienen. „Mit dem neuen Speed Capture Terminal bieten wir unseren Kunden im Bürgerbüro ein weiteres digitales Serviceangebot. Des Weiteren trägt das Terminal dazu bei, Manipulationen bei der Beantragung von Ausweisdokumenten zu verhindern, da so beispielsweise das sogenannte Morphing, also die Manipulation von Bildern, verhindert wird“, so Denis Wagner, Fachbereichsleiter für Soziales, Öffentliche Sicherheit und Ordnung.

Der Bildschirm des Speedcapture-Terminals

...das Foto wird direkt an das Bürgerbüro gesendet und nicht gespeichert

Die Servicegebühr in Höhe von 10 € wird am Serviceschalter im Bürgerbüro entrichtet.

Weitere Verbesserungen im Bürgerbüro sind bereits in der Vorbereitung. So soll zeitnah ein modernes Aufrufsystem für die Bürgerinnen und Bürger implementiert werden.